Mucho puede cambiar en 10 años

cambiando la tecnología y cómo hacemos negocios

(Cortesía de Guest Blogger Alec Pendleton, Grandes ideas para pequeñas empresas, impulsado por The MPI Group)

El iPhone se introdujo 10 hace años, en 2007 o MMVII, como dirían los romanos. Para celebrar ese aniversario, Apple acaba de presentar su último modelo, el X-10, tal como lo escribiríamos. Mientras meditaba en este hito, me di cuenta de que 10, hace años, no tenía ni idea de que el iPhone vendría, y una vez que lo hizo, ni siquiera comencé a comprender sus implicaciones. Y no solo el iPhone, sino cientos de otros cambios que han transformado la forma en que operamos nuestros negocios y cómo vivimos.

En 2007, Amazon estaba principalmente en el negocio del libro y acababa de presentar el Kindle. Twitter estaba en su infancia. Airbnb no existió. Tesla hizo un pequeño y peculiar coche deportivo. Facebook tenía sobre las páginas comerciales de 100,000. Los periódicos fueron rentables (bueno, más o menos). ¡Tenía una cámara! Si quería depositar un cheque, tenía que llevarlo o enviarlo por correo al banco; para pagar una factura, tuve que escribir un cheque. Comprar un automóvil usado era un negocio arriesgado.

Diez años después: las compras recientes de mi familia en Amazon incluyen hilo dental, suministros de oficina, libros de texto, un sistema de seguridad y una hamaca. Tenemos un presidente que llegó a donde está twitteando. Millones de personas pagan para dormir en las habitaciones de huéspedes de extraños todas las noches. Tesla no puede construir sus lujosos sedanes eléctricos lo suficientemente rápido. Facebook ahora tiene más de 65 millones de páginas comerciales, y la publicidad en Internet ha sacado (casi) todas las ganancias del negocio de los periódicos. Mi cámara está ahora en mi teléfono y puedo depositar un cheque al tomar una foto; No he escrito un cheque en papel en meses. Incluso en el mercado de agricultores al aire libre en nuestro vecindario, puedo comprar alimentos con una tarjeta de crédito, que el agricultor Amish escanea con un pequeño dispositivo en su teléfono. Y hace unos meses, casi compré un automóvil usado hasta que mi hija descubrió, en su teléfono, que había sido un accidente un par de años antes.

Esto es todo increíble. Esto y mucho más nos han hecho más felices y productivos al permitirnos escapar de una gran cantidad de trabajo pesado. ¡Es maravilloso! Pero si usted es un minorista, o en el negocio de los periódicos, o en un sinnúmero de otros campos impactados por estas tecnologías, también ha habido una desventaja significativa. El cambio masivo significa una interrupción masiva, empeorado porque fue imprevisto por la mayoría de los que resultaron dañados. Los minoristas y los periódicos, por ejemplo, fueron tomados por sorpresa y se perdieron miles de empleos. Parece poco probable que los ex periodistas y los gerentes de las tiendas logren sobrevivir alquilando sus habitaciones.

Entonces debemos preguntar, ¿qué pasa con los próximos 10 años? ¿Qué nuevas e inimaginables tecnologías van a interrumpir tu negocio o tu vida? Más importante aún, ¿qué puedes hacer al respecto?

Tengo una empresa de fabricación. Si 10 años a partir de ahora todos tienen una impresora 3-D, ¿puedo simplemente transmitir un archivo electrónico a mi cliente, lo que le permite imprimir mi producto por sí mismo?

Las posibilidades son infinitas.

Entonces, ¿cómo nos preparamos? No estoy convencido de que convertirse en un adoptante temprano sea la respuesta. Todas estas increíbles historias de éxito descansan sobre una cantidad mucho mayor de fallas. En cambio, creo que el mejor curso será centrarse en aprovechar al máximo las nuevas tecnologías después Están razonablemente bien establecidos. Las oportunidades del progreso de la década pasada todavía están lejos de ser plenamente explotadas; por ejemplo, hay muchas maneras de implementar las tecnologías de Apple o Amazon o Google, o incluso nuestros teléfonos, para mejorar nuestros negocios y vidas que la mayoría de nosotros todavía no usamos.

Tampoco creo que adivinar lo que viene a continuación sea una buena estrategia, ya que alienta a tratar de cronometrar sus inversiones, y pocos de nosotros somos inteligentes o tenemos la suerte de hacerlo bien. Llegue demasiado temprano y, a menudo, se distrae, se desanima o simplemente se equivoca. Llegue demasiado tarde y habrá perdido la oportunidad de aprovechar las oportunidades o evitar las amenazas. Tal vez el mejor enfoque es la atenta espera, con inversiones de tiempo y dinero en efectivo para adoptar nuevas tecnologías sin ser sofocados por ellos.

Ese es mi plan para un cambio increíble, de todos modos. ¿Lo que es tuyo?

Alec Pendleton tomó el control de una pequeña empresa familiar con problemas en Akron, Ohio, desde una edad temprana. Al tomar el timón, vendió las divisiones no rentables y reconstruyó la fábrica, lo que ayudó a cuadruplicar las ventas de la división restante dentro de siete años. Estas decisiones, y las miles de otras que tomó durante su tiempo como presidente y director general, aseguraron que su pequeño negocio de manufactura prosperara y siguiera siendo rentable para la generación venidera. La culminación de una experiencia de por vida, sabiduría acumulada y un enfoque sensato para mirar los libros le permite brindar una perspectiva única sobre las grandes ideas para pequeñas empresas.