Reglas para la revolución

reloj con cambio

(Cortesía de Guest Blogger Alex Pendleton, Grandes ideas para pequeñas empresas impulsadas por el Grupo MPI)

Alec Pendleton

En mi último blog de marzo, "Tiempo para una revolución", describí las experiencias que he tenido con organizaciones que necesitan grandes cambios. Ahora me gustaría ver los principios que he encontrado útiles para comenzar el turbulento camino por delante. La revolución es posible sin ellos, pero funciona mucho mejor cuando se siguen. Me centraré en la fabricación, porque allí es donde he tenido la mayor parte de mi experiencia, pero los principios se aplican en cualquier situación.

Primero, debes tener una visión - y con más detalle, mejor. Cada fábrica se ejecuta en una variedad de sistemas: para iniciar pedidos, programar estaciones de trabajo, almacenar inventario, medir la eficiencia, asegurar la calidad y muchos más. Algunas de estas son aplicaciones limpias de teorías específicas (Just-in-Time, Theory of Constraints, etc.), mientras que otras pueden tener comenzó limpio, pero se han degenerado con el tiempo. Otros simplemente se inventaron a medida que la compañía avanzaba. Típicamente, cualquier síntoma que haya desencadenado su necesidad de revolución (mala entrega, problemas de calidad, problemas de inventario) es el resultado de un desglose de uno o más de estos sistemas.

Siempre es tentador en este punto buscar una bala de plata. Lees un artículo (¡o un blog!), O vas a un seminario, y tienes un momento de "¡Ajá!". "¡Eso es! La manufactura esbelta [o lo que sea que te haya llamado la atención] es la respuesta. Todo lo que tenemos que hacer es instalar eso, ¡y nuestros problemas desaparecerán! "Pero" todo lo que tenemos que hacer ... "es una declaración peligrosa. Si te metes en un cambio importante sin entender completamente las implicaciones, y las posibles consecuencias no planeadas, es probable que cambies el viejo problema por uno nuevo.

Entonces: ¡piénsalo! Visualice cada paso del camino y cómo cada paso afectará todo lo que lo rodea. Imagine lo que podría salir mal y tenga un plan para arreglar todo. Obviamente, no puedes hacer esto a la perfección, pero mientras más pienses y planifiques antes de salir a la pantalla, mayor será la probabilidad de que tengas un lanzamiento sin problemas.

¡Luego, limpia las cubiertas! DEJA de hacer cosas que no funcionan. Al principio de mi carrera, tuve problemas con una pequeña empresa con tres divisiones no relacionadas. El mayor fue un dolor de cabeza perpetuo, consumiendo la mayor parte de la atención de la administración a cambio de pequeñas ganancias ocasionales. Una segunda división era minúscula y también corría en su mercado, ensombrecida por competidores más grandes y más profesionales. El tercero estaba hambriento de recursos, pero tenía potencial, y era fundamental para mi visión de lo que la empresa podría llegar a ser. Pero antes de poder trabajar en esa visión, tuve que deshacerme de las otras dos divisiones. Vendí el más grande, a un competidor aún más grande y más profesional, y cerré el pequeño. Sin esas distracciones, pude concentrarme en mi visión. Las ventas se cuadruplicaron en siete años y convertimos una pérdida crónica en un beneficio perpetuo.

Del mismo modo, en otra planta más adelante en mi carrera, había una línea de productos periféricos que luchamos por producir. La calidad y la eficiencia eran inadecuadas e invertimos un enorme esfuerzo para tratar de solucionarlo. Nuestro equipo de ventas consideró que el producto era importante para nuestra oferta general, por lo que decidí simplemente comprar las cosas, marcadas con nuestra etiqueta, de un competidor. La rentabilidad mejoró, pero aún más importante, eliminamos una distracción, permitiéndonos centrarnos en nuestro negocio principal.

Antes de que empieces tu revolución, hágase dos preguntas:

  1. ¿Tienes una visión detallada?
  2. Aún más importante, ¿puedes librarte de las distracciones para poder concentrarte en la visión?

¡Tendré más reglas para la revolución en mi próximo blog!

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